Lettre max, c'est fini !

La Lettre Max est le produit sur lequel la poste a planché pendant un bon moment pour le sortir l'an dernier.

L'objetif de ces  prépayées est théoriquement d'assurer l'envoi de petits objets dans la limite de 2 cm d'épaisseur et d'1 kg de poids total. Lorsque le Boudoir de Violette a ouvert ses portes, c'est une solution qui nous apparut simple et qui devait nous permettre d'assurer des expéditions avec des frais de port réduits, surtout pour les bijoux fantaisie et autres petits objets. Donc, depuis un peu plus d'une année maintenant, nous avions opté pour cette fameuse lettre max et tout se passait bien, jusqu'à samedi matin. En effet, un client nous a alerté car il n'avait pas reçu son colis, expédier depuis plusieurs jours .

Après recherches et renseignements pris sur ce prépayé nous sommes rendu compte que la lettre max n'était peut être pas aussi idéale que nous pensions, puisque que la poste:

• Ne s'engage pas sur les délais. Parfois elles arrivent en 24h, d'autres fois en 24 jours. Plus je ne l'imagine pas. Mais qui sait, on peut s'attendre à tout avec la poste
  
  
• N'assure pas de suivi efficace.
  
  
• Pour pouvoir faire des réclamations auprès de la poste . Il faut vraiment insister de tout ses forces pour faire valider -avec timbre à date-, son bordereau de suivi colis et le garder précieusement.
  

Bref, au Boudoir de Violette, la lettre Max est suspendu pour cette période de fêtes de fin d'année, car nous voulons êtres certains que vous receviez dans les temps vos commandes de cadeaux de Noël. Par conséquent, à partir de cette fin de semaine toutes les commandes partiront en colissimo et de ce fait il n'y aura plus qu'un seul tarif d'expédition, à 7 euro